Privacybeleid

1. Wanneer verzamelen we uw persoonlijke gegevens en welke gegevens worden verzameld?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en opslaan, met name wanneer u :

• Navigeren op de site (maar alleen gegevens die u niet persoonlijk identificeren)

• Maak een account aan op Happy Garden

• Betalen voor je bestelling

• Abonneer u op onze nieuwsbrief

• Neem contact met ons op

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de diensten van de site te implementeren en te beheren en om te reageren op uw specifieke verzoeken, zoals het uitvoeren van uw bestelling of het reageren op uw tevredenheid wanneer u contact opneemt met onze klantenservice. De gegevens die worden verzameld tijdens het browsen, evenals de kwantitatieve gegevens die voortvloeien uit de verwerking van verzoeken door de klantenservice, worden uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden om onze diensten en ons bedrijf te verbeteren en zijn op geen enkele wijze kwalitatieve gegevens en/of gegevens die u persoonlijk kunnen identificeren.

Bepaalde gegevens, zoals uw e-mailadres en informatie over uw eerdere bestellingen, kunnen ook worden gebruikt als onderdeel van onze nieuwsbriefprogramma's als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven in de vorm van een opt-in. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze mailings.

1.1 De site doorbladeren

1.1.1. Aansluitgegevens :

Telkens wanneer u verbinding maakt met onze site, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals het IP-adres van uw computer, de datum en tijd van verbinding en informatie over de browser die u gebruikt.

1.1.2. Navigatiegegevens :

We verzamelen ook informatie waarmee we kunnen vaststellen hoe u de site bezoekt, welke pagina's u bezoekt en hoe lang. Hiervoor kunnen we cookies gebruiken.

1.2 Een account aanmaken

Om een bestelling op onze site te plaatsen, moet u eerst een Account aanmaken. In overeenstemming met de Algemene Gebruiksvoorwaarden wordt u bij het aanmaken van uw Account gevraagd een aantal persoonlijke gegevens in te voeren, met name uw voor- en achternaam, uw postadres, uw e-mailadres en uw telefoonnummer.

1.4 Betaling

Happy Garden is een online verkoopsite. Daartoe stemt u ermee in dat wij gebruik kunnen maken van betalingsdienstaanbieders die uw persoonsgegevens kunnen verzamelen voor het goed functioneren van de verwerking van creditcardbetalingen en, indien van toepassing, de levering van producten.

Om uw aankoop te betalen, moet u uw factureringsgegevens en uw betalingsgegevens opgeven, d.w.z. :

• je betaalkaartnummer

• de naam van de kaarthouder

• geldigheidsdatum en beveiligingscodes

We bewaren gegevens over uw betalingen en over de aankopen die u doet. Gegevens over transacties worden bij ons bewaard. Dit wordt gedaan voor interne doeleinden, zoals de boekhouding.

1.5 Abonneer u op onze nieuwsbrief

Wanneer u uw account aanmaakt, kunt u vooraf toestemming geven om onze nieuwsbrieven over nieuwe producten, diensten en promoties te ontvangen.

In ieder geval heeft u het recht om uw toestemming om dergelijke nieuwsbrieven te ontvangen op elk gewenst moment en kosteloos in te trekken onder de voorwaarden zoals uiteengezet in paragraaf 7 van het Handvest.

2. Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?

We hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van al uw persoonlijke gegevens te garanderen, om te voorkomen dat deze worden vervormd, beschadigd of toegankelijk zijn voor onbevoegde derden. We zorgen voor een passend beveiligingsniveau, rekening houdend met de stand van de techniek, de kosten van implementatie en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking, evenals de risico's en de waarschijnlijkheid daarvan.

Aangezien geen enkele veiligheidsmaatregel onfeilbaar is, kan Allstore echter geen absolute veiligheid van uw persoonsgegevens garanderen.

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw account vertrouwelijk blijft. Deel deze informatie met niemand. Als je je computer deelt, vergeet dan niet uit te loggen voordat je happy-garden.fr verlaat.

4. Advertenties

De website nl.happy-garden.com kan u gerichte advertenties aanbieden. Internetgebruikers die niet willen profiteren van de gerichte advertentiedienst zijn verplicht om de toevoeging van cookies op hun computer te weigeren wanneer ze happy-garden.fr bezoeken. Cookies zijn slechts 30 dagen geldig.

5. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens voor onbepaalde tijd voor archiverings- en boekhouddoeleinden (om het bewijs van een recht of contract vast te stellen). Als u uw gegevens echter wilt laten verwijderen, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice zodat wij de nodige stappen kunnen ondernemen.

In elk geval zullen we uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt in overeenstemming met het gebruik zoals uiteengezet in dit Handvest en in overeenstemming met de wet- en regelgeving.

6. Cookies: hoe gebruiken we ze?

6.1 Wat is een cookie?

Een cookie is een tekstbestand dat kan worden opgeslagen op een terminal wanneer een onlinedienst wordt geraadpleegd met behulp van een browser. Tijdens de geldigheidsduur stelt een cookiebestand de uitgever ervan in staat om de betreffende terminal te herkennen telkens wanneer deze terminal digitale inhoud raadpleegt die cookies bevat van dezelfde uitgever.

In elk geval worden cookies die met uw toestemming op uw browserterminal zijn geplaatst, 30 dagen nadat ze op uw terminal zijn geplaatst, vernietigd.

6.2 Waarvoor worden de cookies op onze Site gebruikt?

De cookies die wij uitgeven stellen ons in staat om :

• Om statistieken en bezoek- en gebruiksvolumes van de verschillende onderdelen van onze site te verzamelen (bezochte secties en inhoud, afgelegde paden), zodat we het belang en de ergonomie van onze diensten kunnen verbeteren;

• Om de presentatie van onze site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw terminal (gebruikte taal, schermresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens uw bezoeken aan onze site, volgens de hardware en software voor weergave of lezen die uw terminal heeft;

• Om informatie op te slaan met betrekking tot een formulier dat u op onze site hebt ingevuld (contactgegevens of toegang tot uw account) of tot producten, diensten of informatie die u op onze site hebt gekozen (inhoud van een winkelmandje, enz.);

• om u toegang te geven tot gereserveerde en persoonlijke delen van onze site, zoals uw account.

Wanneer u de site voor het eerst bezoekt, verschijnt er een banner met cookies op de startpagina. Via een aanklikbare link kunt u meer te weten komen over het doel en de werking van cookies en wordt u verwezen naar dit Handvest. Door verder te surfen op een andere pagina van de site of een element van de site te selecteren (met name: afbeelding, tekst, link, enz.), stemt u ermee in dat de cookies in kwestie op uw computer worden opgeslagen.

6.3 Hoe kunt u de gebruikte cookies beheren?

U kunt uw browsersoftware op elk moment zo instellen dat cookies op uw terminal worden opgeslagen of dat ze worden geweigerd (systematisch of afhankelijk van de afzender). U kunt uw browsersoftware ook zo instellen dat u van tijd tot tijd de optie krijgt om cookies te accepteren of te weigeren, voordat een cookie op uw terminal wordt opgeslagen.

Let op: de instellingen die u maakt, kunnen invloed hebben op uw browsen op internet en uw voorwaarden voor toegang tot bepaalde diensten waarvoor cookies nodig zijn. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van de verminderde werking van onze diensten als gevolg van de onmogelijkheid om de cookies op te slaan of te raadplegen die nodig zijn voor hun werking en die u hebt geweigerd of verwijderd. Dit zou het geval zijn als u toegang probeert te krijgen tot onze inhoud of diensten waarvoor u geïdentificeerd moet worden. Dit zou ook het geval zijn als wij (of onze serviceproviders) om redenen van technische compatibiliteit niet in staat zouden zijn om het type browser dat door uw terminal wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit uw terminal met het internet verbonden lijkt te zijn, te herkennen.

6.4 Hoe configureer je je browser?

Elke browser heeft een andere configuratie voor het beheren van cookies en uw keuzes. Dit wordt beschreven in het helpmenu van uw browser, waarin staat hoe u uw cookievoorkeuren kunt aanpassen. Hieronder vindt u informatie over de belangrijkste browsers.

Internet Explorer / Edge

Klik in Internet Explorer op de knop Extra, vervolgens op Internetopties, op het tabblad Algemeen, onder Browsing History, klik op Instellingen en vervolgens op Bestanden weergeven.

Firefox

Ga naar het tabblad Extra van de browser en selecteer vervolgens het menu OptiesIn het venster dat verschijnt, kies Privacy en klik op Cookies weergeven.

Safari

Ga naar Instellingen via het browsermenu (Safari > Voorkeuren) en klik op Vertrouwelijkheid.

Google Chrome

Ga naar Instellingen via de knop rechts van de URL-balk of via het browsermenu (Chrome > Voorkeuren).selecteer Geavanceerde instellingen.klik op Inhoudsinstellingen en vervolgens op Cookies.

Ga voor meer informatie over cookies naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wat zijn je rechten?

U bent de enige persoon die de gegevens in ons bezit heeft doorgegeven via de site. U hebt rechten op uw persoonlijke gegevens. In overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de artikelen 15 tot en met 22 van de RGPD, en na het bewijzen van uw identiteit, hebt u het recht ons te vragen uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Daarnaast heeft u, binnen de grenzen van de wet, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, om deze te beperken, om te beslissen over het lot van uw gegevens na de dood, om uw toestemming te allen tijde in te trekken en het recht op overdraagbaarheid van de verstrekte persoonsgegevens.

U kunt contact opnemen met onze diensten om uw rechten uit te oefenen op het volgende e-mailadres: contact@happygarden.fr of op het volgende postadres: Parc du Moulin, 121 rue Hélène Boucher, 59118 Wambrechies (Frankrijk), met bijvoeging van een kopie van een identiteitsbewijs.

U kunt zich ook op elk gewenst moment afmelden voor onze nieuwsbrief door te klikken op de afmeldlink onderaan elke e-mail. U kunt zich ook afmelden door een bericht te sturen naar het volgende adres: contact@happygarden.fr

8. Kunnen we het Handvest wijzigen?

Wij behouden ons het recht voor om het Handvest te allen tijde te wijzigen. U wordt daarom aangeraden het regelmatig te raadplegen. Als er wijzigingen worden aangebracht, zullen wij deze op deze pagina publiceren en op andere plaatsen die wij geschikt achten, afhankelijk van het doel en het belang van de wijzigingen.

Uw gebruik van de site na een wijziging betekent dat u deze wijzigingen aanvaardt. Als u bepaalde substantiële wijzigingen in dit Handvest niet accepteert, moet u stoppen met het gebruik van de site.

9. Neem contact op met

Als je vragen hebt over je persoonlijke gegevens of als je je Account wilt verwijderen, neem dan contact met ons op via het volgende adres: Allstore SAS, Parc du Moulin 121 rue Hélène Boucher, 59118 Wambrechies (Frankrijk) (onder vermelding van "Vie Privée - Protection des Données"), of per e-mail op contact@happygarden.fr.